Atendimento humano (não bot), das 8h às 23h, 7 dias por semana. Mediana de 2 min 14 s para primeira resposta. Suporte técnico, vendas, reembolso, renovação, mudança de plano — tudo no mesmo WhatsApp.
A frota tsv iptv atende exclusivamente pelo WhatsApp das 8h às 23h, todos os dias da semana. Para teste grátis, planos e suporte, mande mensagem no botão verde — atendente humano responde em até 3 minutos no horário comercial. Para casos formais (notificações, jurídico), use o e-mail [email protected].
Resposta em até 3 minutos das 8h às 23h. Suporte técnico, vendas, mudança de plano e reembolso. Conversa fica gravada pra futura referência.
[email protected] — para notificações formais, questões fiscais, troca de cadastro de pessoa jurídica. Resposta em 24h úteis.
@tsviptv — DM para dúvidas gerais, novidades da frota e bastidores do servidor. Resposta nos próximos dias.
Seg a Dom · 8h às 23h horário de Brasília. Fora desse horário, o ticket entra na fila e é respondido na ordem na manhã seguinte.
Print do problema, marca/modelo do aparelho e velocidade da internet ajudam a frota a resolver na primeira mensagem.
Hotéis, restaurantes, bares, pousadas, clínicas — plano corporativo com nota fiscal. Mande mensagem com "B2B" no WhatsApp.
Mesmo se for só pra tirar dúvida, mande mensagem. A frota responde em até 3 minutos durante o horário comercial.
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